Dernière mise à jour : août 2026

La protection de vos données personnelles est importante.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur les données susceptibles d’être collectées lorsque vous utilisez le site isabellejouany.fr, les raisons de leur collecte, leur utilisation et les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site est :

ICC – Isabelle Conseil & Coaching
EURL au capital de 5 000 €
4 Square de Saint-Germain
78160 Marly-le-Roi – France

SIREN : 909 005 712
RCS Versailles

Représentée par Isabelle Jouany, en qualité de gérante.

E-mail : contact@isabellejouany.fr
Téléphone : 07 87 11 63 02

2. Quelles données peuvent être collectées ?

Selon la manière dont vous utilisez le site, ICC – Isabelle Conseil & Coaching peut notamment collecter les données suivantes.

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone, lorsqu’il est demandé ;
motif de votre demande ;
contenu du message ;
toute information que vous choisissez volontairement de communiquer.

Lorsque vous demandez un rendez-vous

Peuvent notamment être collectés :

nom et prénom ;
coordonnées ;
date et heure du rendez-vous ;
type de rendez-vous demandé ;
informations nécessaires à l’organisation de l’échange.

Lorsque vous demandez des informations sur une formation ou un bilan de compétences

Des informations complémentaires peuvent être nécessaires afin de comprendre votre demande et de vous proposer une réponse adaptée.

Données techniques

Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent également être traitées, telles que :

adresse IP ;
type de navigateur ;
type d’appareil ;
pages consultées ;
date et heure de connexion ;
données relatives aux cookies et traceurs, selon vos choix.

3. Une vigilance particulière concernant les données sensibles

Certaines prestations présentées sur ce site concernent des périodes de vie personnelles : maladie, parcours de PMA, ménopause, relations sous emprise, violences ou autres situations pouvant relever de la vie privée.

Certaines informations relatives notamment à la santé ou à la vie sexuelle sont considérées comme des catégories particulières de données personnelles au sens du RGPD et bénéficient d’une protection renforcée.

Nous vous demandons de ne pas communiquer d’informations médicales ou personnelles sensibles détaillées dans le formulaire général de contact.

Si vous souhaitez prendre rendez-vous pour un accompagnement personnel, quelques mots suffisent.

Vous pouvez par exemple indiquer simplement :

« Je souhaite échanger au sujet d’un accompagnement individuel. »

Les informations strictement nécessaires pourront, le cas échéant, être abordées ultérieurement dans un cadre plus approprié.

4. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

répondre à vos demandes de contact ;
organiser un rendez-vous ;
vous renseigner sur une prestation ;
établir une proposition commerciale ou un devis ;
gérer la relation précontractuelle et contractuelle ;
organiser et assurer le suivi d’une formation ou d’un bilan de compétences ;
respecter les obligations légales, réglementaires, administratives et comptables applicables ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
mesurer, lorsque vous y avez consenti et lorsque cela est applicable, l’audience du site ;
vous adresser des communications lorsque vous en avez fait la demande ou lorsque la réglementation le permet.

Vos données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

5. Sur quelles bases juridiques ?

Selon les situations, le traitement de vos données peut reposer sur :

Votre consentement

Par exemple pour certains cookies non nécessaires ou certaines communications auxquelles vous choisissez de vous inscrire.

Les mesures précontractuelles

Lorsque vous nous contactez pour obtenir des informations, demander un devis ou envisager une prestation.

L’exécution d’un contrat

Lorsque vous bénéficiez d’une prestation de formation, d’un bilan de compétences, d’un coaching ou d’une autre prestation.

Le respect d’une obligation légale

Notamment pour certaines obligations comptables, fiscales ou liées à l’activité de formation professionnelle.

L’intérêt légitime

Lorsque cela est nécessaire au fonctionnement, à la sécurisation ou à l’amélioration du site et que vos droits et libertés ne prévalent pas sur cet intérêt.

6. Qui peut accéder à vos données ?

Les données personnelles sont destinées en priorité à Isabelle Jouany / ICC – Isabelle Conseil & Coaching.

Elles peuvent également être accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire à leur mission, à certains prestataires techniques intervenant notamment pour :

l’hébergement du site ;
la maintenance du site ;
la messagerie électronique ;
la prise de rendez-vous ;
les formulaires ;
la gestion administrative ;
la comptabilité ;
les outils de formation ou de visioconférence ;
la mesure d’audience, lorsqu’elle est utilisée.

Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

ICC – Isabelle Conseil & Coaching ne vend pas vos données personnelles.

7. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des obligations légales applicables.

À titre indicatif :

Demandes de contact et prospects

Les données peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, lorsque cela est justifié, pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.

Données relatives aux clients

Elles peuvent être conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales et à la défense des droits de l’entreprise.

Documents comptables

Ils sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation applicable.

Cookies

Leur durée de conservation dépend de leur nature et est précisée, le cas échéant, dans la politique de cookies ou l’outil de gestion du consentement.

Certaines données peuvent faire l’objet d’un archivage intermédiaire lorsqu’une obligation légale ou la nécessité de défendre un droit le justifie.

8. Sécurité et confidentialité

ICC – Isabelle Conseil & Coaching met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre notamment :

la perte ;
l’accès non autorisé ;
la divulgation ;
l’altération ;
la destruction.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires ayant besoin d’en connaître dans le cadre de leurs missions.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation, disposer notamment des droits suivants :

droit d’accès à vos données ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement, lorsque les conditions légales sont réunies ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur votre consentement.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

10. Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

ICC – Isabelle Conseil & Coaching
À l’attention d’Isabelle Jouany
4 Square de Saint-Germain
78160 Marly-le-Roi

E-mail : contact@isabellejouany.fr

Afin de protéger vos données, des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité pourront être demandées lorsqu’il existe un doute raisonnable sur l’identité de la personne exerçant la demande.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité française de contrôle :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL

www.cnil.fr

12. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser différents types de cookies.

Cookies strictement nécessaires

Ils permettent le fonctionnement technique et la sécurité du site.

Cookies de mesure d’audience

Ils peuvent permettre de comprendre comment le site est utilisé et d’améliorer son fonctionnement.

Cookies et contenus provenant de services tiers

Certaines fonctionnalités intégrées au site peuvent provenir de services tiers et être susceptibles de déposer des cookies.

Lorsque la réglementation exige votre consentement, ces cookies ne sont déposés qu’après votre accord.

Vous pouvez à tout moment modifier vos choix grâce à l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

[Gérer mes préférences de cookies]

[Consulter la politique de cookies]

13. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services proposés par des tiers.

Lorsque vous quittez isabellejouany.fr, le traitement de vos données est susceptible d’être régi par la politique de confidentialité du site ou du service concerné.

Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

14. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent être établis ou traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un tel transfert intervient, ICC – Isabelle Conseil & Coaching veille à ce qu’il repose sur un mécanisme prévu par la réglementation applicable et que des garanties appropriées soient mises en place lorsque celles-ci sont requises.

Les informations relatives aux éventuels transferts dépendent notamment des outils effectivement utilisés sur le site.

15. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte notamment :

d’une évolution du site ;
de l’ajout d’un nouvel outil ;
d’une modification des traitements de données ;
d’une évolution réglementaire.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

16. Nous contacter

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

Isabelle Jouany
ICC – Isabelle Conseil & Coaching

E-mail : contact@isabellejouany.fr
Téléphone : 07 87 11 63 02